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獵頭行業(yè)有六大規則

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獵頭行業(yè)有六大規則 　 一、保密規則 　　說(shuō)起保密，這是作為獵頭人員必備的常識及職業(yè)操守。因而許多時(shí)候，媒體記者在采訪(fǎng)某位獵頭專(zhuān)員時(shí)，要求能否透露某些高級人員被獵后的發(fā)展情況及所去企業(yè)的一段時(shí)期的變化。但出于保密原則，被采訪(fǎng)者婉言謝絕。因為這不但涉及獵頭顧問(wèn)公司的商業(yè)秘密，也涉及客戶(hù)的商業(yè)機密，更包括候選人自身的秘密。因此，作為獵頭公司一旦與客戶(hù)簽訂了委托合同。那么獵頭自然就要承擔為客戶(hù)保密的義務(wù)。否則，一旦泄露秘密，后果不堪設想。 　　所以保密規則就成為做獵頭業(yè)務(wù)的第一項行業(yè)規則,那么如何做好保密工作呢？要制定保密制度、設計保密程序。 　　1、不要別人了解的、知道的，永遠不告訴別人（不說(shuō)）； 　　2、凡是在書(shū)面中不許別人看到的，全部采用代號（不寫(xiě)）； 　　3、人才信息庫要有加密程序，并由專(zhuān)人把握和控制（不露）； 　　現在重點(diǎn)提一下保密措施中的代號形式。 　　采用代號是獵頭專(zhuān)員向客戶(hù)遞交材料中代替名稱(chēng)、聯(lián)系電話(huà)及相關(guān)內容的一種保密形式，同時(shí)也是向下屬獵手傳達用人單位信息時(shí)，客戶(hù)的名稱(chēng)、法人等一些代號。 　　由于獵頭公司、客戶(hù)、候選人三者之間的關(guān)系極其微妙，因此代號的出現就可把三者的關(guān)系處理得恰到好處。 二、協(xié)議規則 　　協(xié)議規則是獵頭業(yè)務(wù)能否順利開(kāi)展的一項重要內容。大家都明白，口說(shuō)無(wú)憑，立字為據，這在獵頭服務(wù)中是必須要做到的。而且還力爭要求法人親自提出關(guān)于獵頭的標準和條件。因此就有“不見(jiàn)法人，不簽協(xié)議”的說(shuō)法。 　　在獵頭服務(wù)的過(guò)程中，許多方面作為客戶(hù)必須先敲定的，如職位描述，薪資標準，工作條件，任職資格等等都要在文字上體現出來(lái)，否則以什么作為準繩來(lái)衡量獵頭服務(wù)的質(zhì)量是否達標，所以又有了“不簽合同、不做業(yè)務(wù)”的說(shuō)法。 三、價(jià)格規則 　　對于價(jià)格來(lái)說(shuō)，并不是獵頭公司的什么秘密，凡是了解獵頭行業(yè)的人基本都知道獵頭費用是所聘人才年薪的1/3－1/4。也就是說(shuō)，獵頭的費用相當于某一職位三個(gè)月的薪水，這對于一般企業(yè)來(lái)說(shuō)的確是一筆不小的開(kāi)支。 　　更主要的是獵頭往往不會(huì )按用人單位的預期用人薪資標準達成協(xié)議，很多時(shí)都要在企業(yè)老板原來(lái)的薪水之上提升一部分，這些也是某些老板意料不到的。 　　之所以如此，原因是做獵頭業(yè)務(wù)都有一個(gè)價(jià)格的下限，低于這個(gè)價(jià)格，獵頭公司就不能接單了。美國獵取一個(gè)人才的價(jià)格下限最低為6萬(wàn)美元；香港最低為6萬(wàn)港元；而中國目前已有幾家著(zhù)名獵頭公司提出下限為6萬(wàn)元人民幣。 　　而對于國際上某些著(zhù)名的大公司，其價(jià)格下限遠遠高于此數。如光輝國際獵頭公司要求服務(wù)單位必須是年薪在25萬(wàn)美元以上；摩根－班克獵頭公司服務(wù)的對象要求年薪最低在20萬(wàn)美元以上；斯賓塞/斯圖亞特國際公司的服務(wù)年薪至少在10萬(wàn)美元以上。 四、保護規則 　　保護規則是一個(gè)專(zhuān)業(yè)的獵頭公司為表示對客戶(hù)的尊重與負責而必須遵守的行業(yè)規則，此方面主要體現兩點(diǎn)：一是人才專(zhuān)送；二是不挖客戶(hù)。 　　所謂“人才專(zhuān)送”，是指獵頭公司在向客戶(hù)提供候選人資料時(shí)，只能向一家推薦，而不能把一位候選人的資料同時(shí)向多家推薦，這是一種對客戶(hù)負責任的做法。即使該候選人未被企業(yè)選中，也要等到半年后才能向其它客戶(hù)推薦。 　　一人兩賣(mài)或一人多賣(mài)。它的最大失敗在于一旦被客戶(hù)識破，以后幾乎就不再可能得到這些客戶(hù)的信任了。一般如此操作的獵頭公司并不是專(zhuān)業(yè)的獵頭公司。 　　對于“不挖客戶(hù)”，是指某個(gè)用人單位一旦委托獵人，并又聘用了所獵人才，此時(shí)即成為該獵頭公司的客戶(hù)。而對于客戶(hù)所用人才，獵頭公司不能再從此處挖走。否則豈不成了送一個(gè)蘋(píng)果，又拿走一個(gè)鴨梨。因此一般獵頭公司都對客戶(hù)有一年期、二年期、或三年期不從內部挖人的承諾。 　　反過(guò)來(lái)說(shuō)，這家客戶(hù)一但對所送人才滿(mǎn)意，他必會(huì )委托獵頭公司尋找第二位、第三位，成為獵頭公司的穩定客戶(hù)，何必要從此處挖出呢?能這樣做的獵頭公司,必是一些不懂行的黑戶(hù)，或是剛入道的新手。 五、滿(mǎn)意規則 　　滿(mǎn)意規則也稱(chēng)為包換規則。就是作為獵頭公司為客戶(hù)提供的服務(wù)必須讓客戶(hù)滿(mǎn)意。否則豈不成了竹籃打水，并嚴重影響自己的聲譽(yù)。 　　現在大家都清楚，我們在購買(mǎi)某些大件商品時(shí)，商家或廠(chǎng)家都會(huì )給予一些包修、包換、包退的承諾。而作為獵頭公司所向客戶(hù)提供的服務(wù)也是一種無(wú)形的產(chǎn)品，那么怎樣對這種無(wú)形的產(chǎn)品向客戶(hù)提供質(zhì)量保證，這就要看獵頭公司的服務(wù)理念了。 　　因此當候選人上班后，若不能得到老板的認可，或頂頭上司不滿(mǎn)意，或與其它股東合作不愉快，那么就要出現包換、包退的可能了，因為信譽(yù)是從服務(wù)質(zhì)量中累積起來(lái)的。 　　但一般情況下，客戶(hù)對候選人提出不滿(mǎn)意后，獵頭公司就要立即開(kāi)始新一輪的搜尋工作，直到找到新的滿(mǎn)意候選人為止。包換期與人才的試用期相同，最多不超過(guò)三個(gè)月。無(wú)論客戶(hù)與候選人誰(shuí)炒誰(shuí)的魷魚(yú)，獵頭公司都要為客戶(hù)提供新的人選。 六、合法原則 　　對于一個(gè)獵頭公司能否長(cháng)久生存，除了嚴守信譽(yù)，保證質(zhì)量外，還有一項就是遵紀守法。那么如何按照國家有關(guān)法規進(jìn)行運作；如何為客戶(hù)保密；如何解決人才集體跳槽；如何幫助候選人合法退出原單位，這些都要求獵頭公司在運作過(guò)程中必須嚴格按照國家有關(guān)法律、有關(guān)人事政策來(lái)進(jìn)行服務(wù)。每一位獵頭專(zhuān)員的法律觀(guān)念要特別強，且必須熟知《企業(yè)法》、《公司法》、《勞動(dòng)法》、當地的人才市場(chǎng)條例及相關(guān)的人事政策等，否則，一步不慎惹官司上身，對于獵頭公司來(lái)說(shuō)就是很大的損失。

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